我有正確輸入OTA驗證碼,但無法順利成功OTA,會是什麼原因呢?
在OTA過程中可能會受以下因素影響而導致操作不順利或失敗,請您排除障礙後重新嘗試:
- 如您使用未經一卡通公司驗測通過的手機,由於手機可能缺乏某些必需的元件或程式介面,不一定能完成OTA,建議您更換使用經一卡通公司驗測通過的手機進行OTA。
- 確認網路暢通及訊號穩定(使用4G網路或wifi均可,建議在網路穩定的環境下)
- 關閉APP或重新開機後,重新嘗試OTA。
如均正常操作仍無法完成OTA,請記下顯示的錯誤訊息原因,聯繫所使用之錢包客服協助排除障礙。