※此服務僅提供於一卡通 iPASS MONEY APP ，安裝並登入後即可使用。
一卡通 iPASS MONEY APP
到日本消費也能用 PayPay 付款囉 !
開啟 付款碼 or 掃碼支付
都可以付款
一卡通 iPASS MONEY APP 全支援！
於日本版首頁點擊「付款碼」或「掃碼支付」即可在支援 PayPay 的商店完成結帳支付。
Step.1
掃描QR Code或點擊圖示下載一卡通 iPASS MONEY APP
Step.2
確認APP切換至日本版
※當您抵達日本並開啟一卡通 iPASS MONEY APP 時，系統會自動偵測您的 IP 位置並提醒您是否要切換到日本版，若未跳出提示您可以手動進行切換。
【 切換方式一 】從錢包帳戶內我的位置進行手動切換
從一卡通 iPASS MONEY APP 首頁下方進入「錢包帳戶」，點選「我的位置」並選擇「日本」，點擊「確定切換」後即可輕鬆切換到日本版。
Step 1.
台灣版首頁點選「錢包帳戶」
Step 2.
於錢包帳戶內點選「我的位置」
Step 3.
於我的位置內選擇「日本」
Step 4.
完成切換至日本版首頁
【 切換方式二 】從付款碼內國籍進行切換
從一卡通 iPASS MONEY APP 首頁點擊開啟「付款碼」，於右下角點選「日本國旗」圖示切換到日本版，出示有 PayPay 圖示之付款碼即可進行付款。
Step 1.
台灣版首頁點選「付款碼」
Step 2.
於付款碼頁內點選「臺灣國旗」
Step 3.
於切換地區選擇「日本」
Step 4.
完成切換至日本PayPay付款碼
Step.3
進行付款
【 付款方式一 】開啟掃碼支付（主掃）掃描店家立牌進行付款
Step 1.
日本版首頁點選「掃碼支付」
Step 2.
掃描 PayPay QR Code
Step 3.
輸入日幣付款金額※部分特殊 QR Code 商店會自動帶入金額，遇到時將自動略過此步驟 。
Step 4.
確認付款資訊後按下支付
Step 5.
出示付款結果給商家
【 付款方式二 】開啟付款碼（被掃）提供商家掃碼進行付款
Step 1.
日本版首頁點選「付款碼」
Step 2.
出示 PayPay 付款碼
Step 3.
付款結果出示給商家
【 付款貼心小工具 】播放日文語音及說明
Step 1.
點擊付款碼上方按鈕
Step 2.
播放語音及文字提示
【 付款方式三 】自助收銀機付款
Step 1.
日本版首頁點選「掃碼支付」
Step 2.
掃描 PayPay QR Code
Step 3.
確認付款資訊後按下支付
Step 4.
付款完成
立即下載一卡通 iPASS MONEY APP
開始使用前，請開啟一卡通 iPASS MONEY APP，並確認是否為最新版本！
※ 若您尚未安裝一卡通 iPASS MONEY APP 請由此連結進行下載
※ 請使用智慧型手機開啟
常見問答
Q：如何在日本使用iPASS MONEY付款 ？
- A：1. 在日本使用iPASS MONEY付款請先下載iPASS MONEY APP，安裝並登入後即可使用。
- 2. 您可於日本標示PayPay標誌的店家，告知要使用PayPay付款，並依店家指示出示iPASS MONEY付款碼或掃描店家立牌QR CODE。付款時請輸入日圓金額，付款頁即時顯示新臺幣扣款金額及匯率，確認交易資訊正確即以新臺幣金額進行扣款。
- 3. 點選「付款碼」後再點選「選告知店家要使用PayPay付款」，系統會播放日文語音告知店員要使用PayPay。 連結：前往下載APP
Q：我可以在日本的哪裡使用iPASS MONEY？
-
Ａ：可至日本的PayPay特店(擺有PayPay的標示的商店)使用iPASS MONEY進行付款，部分特定類型的PayPay的店家可能未支援此服務，若有此情形發生，會於掃描條碼後跳出不支援此PayPay收款碼的通知訊息。
詳細的支援商店資訊請參考
PayPay 官網 : PayPay が使えるお店 キャッシュレス決済の PayPay
Q：哪些PayPay的特店無法使用iPASS MONEY？
- Ａ：貼有PayPay Money Only圖示的商店、部分場所（如：少數計程車、販賣機），或是需要日本實名認證才能交易（如：票券、有價證券、基金、虛擬貨幣、保險服務、租金等）會無法使用，實際情況以商店現場使用為準。
Q：使用此服務會收額外的手續費嗎？
- Ａ：使用iPASS MONEY帳戶進行此服務交易時，於優惠期間內不會收取海外交易手續費。
Q：如何切換成日本版？
- Ａ： 1. 到達日本後開啟iPASS MONEY APP系統就會跳出「是否要切換到日本版APP」的選項，點選「立即切換」後首頁就會切換為日本版。
- 2. 若沒有自動跳出詢問視窗，可點選首頁右上角的齒輪(設定)，再點選「我的位置」，選擇「日本」後點選下方的確定切換，即可切換至日本版APP。
- 3. 點選APP首頁的「付款碼」，再點選條碼下方的國旗後可進行版本切換。
Q：使用此服務前要透過外幣帳戶進行錢包儲值嗎？
- Ａ：僅可使用台幣帳戶進行錢包儲值，不接受任何外幣帳戶。
- 其他問題請見：帳戶儲值常見問題
Q：交易時是用日幣還是新台幣付款？匯率如何換算呢？
- Ａ：1. 本服務為新臺幣扣款，消費當下可即時確認新臺幣扣款金額及匯率，無需事先換匯，也無需連結外幣帳戶。
- 2. 交易匯率係參考聯邦銀行每營業日早上9點30分日圓即期賣出牌告費率，如遇銀行非營業日，則以前一營業日之匯率為準。(實際交易之匯率依交易當下 APP 顯示之匯率為準)
Q：我該如何查看交易明細？
- Ａ：打開iPASS MONEY APP後點選下方「錢包帳戶」，再點選「電支帳戶紀錄」，即可查看交易明細。
Q：當交易出現異常時，該如何處理呢？
- Ａ： 1. 在海外進行交易時可能發生網路不穩定的問題導致相關異常，若有此情形發生，請提供商店名稱及交易相關明細予iPASS MONEY客服中心：
- (1) 服務時間 09:00～22:00，365 天全年無休
- (2) 電話客戶服務中心 (02)6631-5190
- (3) 透過電子郵件信箱來信 ipassmoney@i-pass.com.tw
- 2. 若交易失敗原因為網路連線問題，導致無法確認交易是否成功，在iPASS MONEY對帳後確定交易失敗時，會將款項退回到您的iPASS MONEY 帳戶中。
Q：使用此服務後若有退款需求應如何處理？我該如何查詢相關資訊？
- Ａ： 1. 請按照商店指示進行退款步驟，日本商店完成退貨後，用戶會收到退款處理中推播通知，點擊進入訊息中心後，可查詢退款交易相關資訊。
- 2. 使用iPASS MONEY付款，款項將退款至iPASS MONEY帳戶，且退款匯率與付款匯率相同。
Q：退貨之後什麼時候會收到退款？
- Ａ：在一般情況下，使用者收到退款通知後，於10個工作天內將款項退還至您的iPASS MONEY帳戶。
使用一卡通 iPASS MONEY APP 於PayPay付款相關問題請與一卡通客服中心聯繫，或洽客服專線：(02)6631-5190