為什麼我的身分認證失敗?
身分認證失敗大部分是因為資料有誤,請您檢查以下資訊:
- 請先確認輸入的身分資料是否正確:
- 身分證字號
- 出生年月日(年份為民國年)
- 身分證發證日期(年份為民國年)
- 身分證發證地點
- 身分證發證種類(如初發、換發、補發)
- 若確認以上資料均正確,卻仍驗證失敗,您可先透過內政部戶政司,國民身分證領補換資料查詢作業,確認是否為最新證件。
- 依金融聯合徵信中心(JCIC)身分證錯誤次數規範:
- 每日錯誤次數上限 2 次,如錯誤次數達上限請於隔日重新註冊
- 每月錯誤次數上限 5 次,如錯誤次數達上限請於 30 天後重新註冊
- 每年錯誤次數上限 10 次,如錯誤次數達上限請於 365 天後重新註冊
- 若您近期有補換發身分證,建議您於戶政資料系統整合後(約 7-10 個工作天),再進行驗證。
若檢查以上資訊,卻仍驗證失敗,可聯繫 iPASS MONEY 客服中心協助了解原因: